法翔企业介绍

法翔速运是全法领先的中欧跨境物流专家。自2014年成立以来，法翔始终以服务质量和消费体验为先导，专注为客户提供安全、快捷、方便的物流解决方案。

目前，法翔在巴黎市拥有3家线下门店，2个仓储配送中心；在西班牙马德里、瓦伦西亚拥有2家线下门店。同时，公司坚持线上线下联动发展的策略，自主开发、运营1个线上转运平台和1个线上分销平台。通过深圳、杭州、温州分公司和成都客服中心的设立，法翔速运将业务逐渐向双向化、泛链条的模式推进。

凭借先进的经营理念和过硬的研发能力，今天的法翔多点开花：在快递业务上借力顺丰速运特约经销商资质领先市场，在货运业务上凭借IATA资质更上一层，随着双向跨境物流的发展，法翔速运与法国邮政、UPS、DHL、亚马逊等战略性伙伴的合作愈加深化，业务量稳居全法TOP 5。

2019年初戴高乐机场法翔总部大楼建成后，将拥有数千平米配备全自动分拣设备的现代化仓库和更为舒适广阔的办公空间。优势更盛的法翔昂首挺进，即将迎来下一个高速发展期。

法翔速运岗位汇总

速运运营部 - 客服专员（售前+售后）

仓储部 - 仓储主管（管理岗）

物流部 - 运营主管（管理岗）

市场部 - 推广专员（社群方向）

进口部 - 采购专员（欧洲运输采购）

进口部 - 客服专员（售后）

总经办 - 总经理助理（文职）

总经办 - 财务助理（出纳方向）

人事部 - 人事主管（管理岗）

销售部 - 大客户经理 （销售岗）

速运运营部 - 客服专员（售前+售后）

工作地点：巴黎办公室

岗位职责：

1. 耐心细致进行售前咨询引导，提高咨询转化率

2. 妥善处理售后需求和客诉，合理赔付

3. 及时沟通各业务部门，准确找出问题并提出解决方案，向客户反馈

4. 联络物流合作商，实时更新追踪

5. 协助监控客户需求和市场动向

岗位要求：

1. 中、法语流利

2. 善于理解、长于沟通

3. 耐心细致，态度良好，有足够的亲和力

4. 有较好的办公软应用能力，对客服管理系统有一定的使用经验

5. 工作组织能力强，善于自我时间管理

6. 嗅觉敏锐，能从客户反馈中整理出关键信息

7. 善于学习，能够快速、深入、全面了解公司产品和跨境物流常识

8. 有合法、稳定的法国居留

9. 有电商或快递客服经验者优先

仓储部 - 仓储主管（管理岗）

工作地点：巴黎近郊CDG总部

岗位职责：

1. 维持仓库日常管理和人员调配

2. 协调和物流部的工作对接

3. 负责车辆管理及维护

4. 统筹仓储、航运业务对接流程，确保出入库准确无误

5. 优化库存管理，切实执行质检工作

岗位要求：

1. 诚实稳重，有较强凝聚力

2. 优秀的工作组织能力和沟通能力

3. 熟悉办公软件操作，对仓储管理系统有一定了解

4. 有合法、稳定的法国居留

5. 两年以上仓储管理经验

物流部 - 运营主管（管理岗）

工作地点：巴黎近郊欧陆物流分部

岗位职责：

1. 全面负责物流产品的运营推广

2. 深入发掘市场，敏锐洞察客户动向

3. 快速解决客户问题，确保精准高效

4. 沟通后台和IT团队，维护系统运作

5. 统筹线上需求和线下物流工作

6. 优化成本控制，提升盈利

岗位要求：

            1. 中、法语流利

2. 思维敏捷，能适应信息化的工作环境和项目化的管理方式

3. 敢于承担重任，直面压力

4. 能够洞察问题并及时提出解决方案

5. 有合法、稳定的法国居留

6. 有物流产品运营经验者优先（两年以上）

市场部 - 推广专员（社群方向）

工作地点：巴黎办公室

岗位职责：

1. 熟悉细分客户，定义社群管理策略，优化社群管理工作

2. 提高公司产品知名度，维护社交网络流量

3. 配合市场部调研组工作，收集客户反馈

4. 整理社群、社交网络数据，定期提交分析报告

5. 舆情监控

岗位要求：

1. 熟悉各社交网络平台

2. 有相对全面的SEO知识储备和实操经验

3. 亲和力强，反应迅速

4. 善于观察、收集、总结，能从海量内容中提取有效信息

5. Influencer优先

进口部 - 采购专员（欧洲运输采购）

工作地点：巴黎近郊CDG进口仓

岗位职责：

1. 运输供应商联络开发

2. 协同运营部门，完成需求收集汇总，管理招标事宜

3. 询价、议价，确保成本优化

4. 协助运营部门物流组织工作

岗位要求：

1. 英、法语流利

2. 商业谈判能力强

3. 团队协作能力优秀

4. 优秀的总结能力和反应力，能迅速将业务需求转化为成本数字

5. 有合法、稳定的法国居留

6. 有欧洲物流运输领域工作经验者优先

进口部 - 客服专员（售后）

工作地点：巴黎近郊CDG进口仓

岗位职责：

1. 妥善处理国内客户诉求

2. 熟练操作内部系统，迅速锁定关键数据

3. 协调物流合作商，完善售后信息

4. 及时、准确处理退件工作

岗位要求：

1. 中、英、法语流利

2. 适应弹性较大的工作时间

3. 善于理解、长于沟通

4. 耐心细致，应对重复性较强的工作依旧能保持敏锐

5. 有较好的计算机应用能力，熟悉管理软件的操作

总经办 - 总经理助理（文职）

工作地点：巴黎近郊CDG总部

岗位职责：

1. 协调总经办和各部门联系

2. 定期召开管理层会议

3. 协同财务进行内部档案管理

4. 支持、协助总经理工作

5. 重要来访接待

6. 总经理日程管理

岗位要求：

1. 法语母语水平

2. 优秀的执行力，能高效保质完成总经办的辅助工作

3. 细致入微，严谨端正

4. 能适应强度较大的案头工作，脑力充沛

5. 强大的自控能力和多任务处理能力，能妥善安排组织自己的工作

6. 有合法、稳定的法国居留

7. 有总助或秘书工作经验者优先

总经办 - 财务助理（出纳方向）

工作地点：巴黎近郊CDG总部

岗位职责：

1. 管理内外发票、单据

2. 审核基础财务数据

3. 汇总企业内部预算，统筹部门资源分配

4. 维护财务系统，确保日常录入

5. 制作周期性财报

岗位要求：

1. 中、法语流利

2. 思维严谨，工作条理性强

3. 有合法、稳定的法国居留

4. 有财会工作经验者优先

人事部 - 人事主管（管理岗）

工作地点：巴黎近郊CDG总部

岗位职责：

1. 根据各部门具体要求，进行精准的人事招聘

2. 维护公司内部员工关系

3. 统筹内部培训需求，支持团队能力发展提高

4. 负责薪酬管理，落实绩效考核和内部制度施行

5. 推进企业团队建设，加强队伍凝聚力

岗位要求：

1. 中、法语流利

2. 耐心细致，善于聆听，有良好的沟通能力

3. 熟悉法国人事招聘流程

4. 适应跨文化的工作环境，能妥善处理员工关系

5. 有合法、稳定的法国居留

6. 有人力资源工作经验者优先

销售部 - 大客户经理 （销售岗）

工作地点：巴黎办公室+巴黎/法国境内出差

岗位职责：

1. 新客户开发拓展、沟通协调

2. 老客户订单管理、关系维护

3. 细致管理发票信息，确保客户档案的更新和维护

4. 监控市场动向，及时调整销售策略

岗位要求：

1. 中、法语流利

2. 商业谈判能力强

3. 结果导向，拥有敏锐的业务嗅觉

4. 优秀的适应能力和学习能力，能快速掌握业务知识，熟悉公司产品

5. 团队协作能力强，能协调不同部门向客户提供更精准的解决方案

6. 有合法、稳定的法国居留

7. 两年以上纯销售、业务拓展经验，物流领域优先

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