中国移动法国公司China Mobile International France (CMI France) 是中国移动国际有限公司的全资子公司，坐落在法国巴黎，业务覆盖欧洲多国，凭借全球网络规模最大、客户数量最多、市值最高的综合型电信营运商的强大优势，向运营商及企业客户提供专业高质量的一站式综合电信解决方案。中国移动法国团队致力于提供个性化，高质量和管理型网络解决方案，以保证客户信息安全，助力客户海外业务拓展。

Poste 1 : Ingénieur Avant-Vente (PreSales Manager)

Présentation du poste

China Mobile International France recrute un ingénieur avant-vente / technico-commercial (H/F) qui assurera, auprès des équipes commerciales et  des clients, un appui technique à l'élaboration et la négociation d'une offre commerciale de produits ou de services de China Mobile International.

Il / elle sera le/la référent(e) technique aupres des clients sur les offres IPLC/IEPL, MPLS VPN, SD WAN, IP transit, IDC,  ICT services, IPX, IoT, etc. Il / elle collaborera avec l'ingénieur commercial dans la conception des offres et l'élaboration des réponses aux appels d'offres.

Missions principales

Analyser les besoins des clients et évaluer la faisailité d'un projet sur le plan technique

· Participer aux rendez-vous en binôme avec l'ingénieur commercial pour détecter les besoins des clients.

· Aider l'ingénieur commercial à analyser, identifier et qualifier les besoins du client et proposer les solutions de topologie de réseau selon les besoins de client

· Étudier la capacité de l'entreprise à prendre en charge de ce projet. Communiquer les problématiques clients aux équipes techniques concernées. 

· Participer à la stratégie de développement de l’offre de produits

Participer à l'élaboration de la réponse à l'appel d'offre

· Rédiger la présentation technique de l'offre commerciale.

· A partir de la solution technique proposée, concevoir une proposition plus pertinente de prix (en mettant en œuvre les stratégies et politiques de prix définies par le département pricing); S'assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet ;

· Travailler en binôme avec l'ingénieur commercial pour définir la solution commerciale la plus adaptée à la demande du client

Participer à la négociation en appui de l'ingénieur commercial

· Accompagner l'ingénieur commercial auprès du client afin d'apporter un soutien et une vision technique ; Répondre aux questions des clients et les rassurer par la pertinence des arguments d'ordre technique

· S’impliquer dans la préparation de la soutenance, de l’argumentation technique et des points différenciant.

· Accompagner l'ingénieur commercial lors de la soutenance en qualité d’interlocuteur technique du client : Présenter l'offre technique / les éléments d’architecture réseau

Développer et gérer le fournisseurs 

· Etudier le marché des opérateurs télécom européen, s’informer sur de nouveaux fournisseurs potentiels via Internet, les salons et forums, bases de données historiques ; Assurer le suivi économique de la concurrence ;

· Développer et mettre à jour les tableaux de bord dans le but d’établir une base de données complète

· Négocier avec chaque fournisseur en termes de qualité, prix, délais et services associés, en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux

· Evaluer la qualité des fournisseurs et optimiser la rentabilité des offres

Participer au lancement de projet

Lors d'une réunion de kick off du dossier entre l'équipe commerciale et l'équipe projet :

· Organiser, en collaboration avec l’ingénieur réseau, la réunion de lancement du projet.

· Exposer la proposition commerciale : demande du client, objectifs du projet, présentation de la solution retenue, planning à respecter.

Piloter les experts techniques sollicités (Ingénieur Réseau) dans l'élaboration de la solution technique.

Compétences & Qualités

Compétence techniques

· Solides connaissances du réseau télécom  (WAN, LAN, Access Internet, services managés, Datacenter, Cloud…)

· Une expérience significative en position avant-vente dans le secteur de télécommunication ; Bonne connaissance des métiers liés à l'avant-vente et au support technique ;

· Maîtriser parfaitement les outils bureautiques (pack Office), avoir de la rigueur dans les calculs, commandes et suivis

Qualités personnelles 

· Bonne capacité d’adaptation

· Etre proactive & réactive

· Bon relationnel, bon négociateur, force de conviction

· Vous êtes autonome, dynamique, curieux et appréciez le travail en équipe

Langues

· Français Courant,

· Anglais Courant

· Chinois (Mandarin) Courant

Profil cherché

· De formation Grande Ecole d’Ingénieur en réseaux Telecom

· Une expérience de 2 à 3 années dans le secteur des télécoms est recherchée (opérateurs télécom, intégrateurs, société de services télécom) sur des fonctions similaires proches de l'avant-vente et du support technique

Lieu de travail

· Boulogne Billancourt, ile de France

Poste 2 : Business Développeur Manageur H/F

Présentation du poste

China Mobile International France recrute un Business Développeur Manageur (H/F) qui prendra en charge de la prospection et de développement de business. Il/elle  travaille en binôme avec l’équipe avant-vente sur les offres IPLC/IEPL, MPLS VPN, SD WAN, IP transit, IDC,  ICT services, IPX, IoT, etc. Il/elle met en œuvre et réalise la politique commerciale définie par la direction et garantie les objectifs fixés en optimisant le chiffre d’affaires et assurant et fidélisant une relation durable avec les clients.

Prospecter, détecter et identifier des opportunités commerciales.

Etablir un portefeuille de clients Entreprise

· Établir de nouvelles relations client et explorer les opportunités commerciales potentielles,

· Élaborer et exécuter des stratégies de vente pour approcher de nouveaux clients et détecter de nouvelles opportunités afin de maximiser les perspectives de vente et la pénétration du marché Entreprises,

· Remonter les besoins et problématiques clients aux équipes techniques concernées,

· Promouvoir les produits et solutions aux clients en organisant ou en participant à des activités telles que des ateliers, des salons et des campagnes de promotion.

Piloter et répondre à d'offre (BID management), mobiliser en interne les ressources pour préparer les offres et répondre de manière adaptée aux besoins des clients

· Elaborer la proposition commerciale en coordonnant les activités des différents contributeurs internes: techniques, financiers, juridiques…

· Exposer la proposition commerciale : demande du client, objectifs du projet,

· Mener les négociations avec le client pour gagner les projets,

· Assurer la liaison avec les services internes pour s'assurer que la solution proposée répond aux exigences du client,

· Établir un modèle de vente et un accord de support pour les nouveaux clients.

Assurer le suivi commercial du client et veiller à ce que tous les engagement pris soient bien respectés 

· Organiser, en collaboration avec l’ingénieur avant-vente, la réunion de lancement du projet,

· Orchestrer la livraison des services vendus, en coordination avec le Chef de Projets,

· Travailler en étroite collaboration avec le HQ et les autres régions pour maximiser les performances de l'entreprise, les cibles de vente et les objectifs commerciaux.

Fidéliser le portefeuille clients en maintenant la relation tout au long de la période contractuelle, en restant en veille permanante sur des opportunités et en susitant de nouveaux besoins

· Fournir un service à la clientèle de classe mondiale et un support après-vente pour chaque compte client, y compris l'évaluation du rendement des services, l'amélioration des processus, etc., afin de maintenir et de fidéliser les clients,

· Compiler le rapport de rendement des ventes pour l'examen de la gestion, 

· Assurer la responsabilité de gestion des comptes, des activités opérationnelles et commerciales quotidiennes

Profil et expérience requis : 

· Profil chasseur,

· Bilingue Anglais/Français,

· Une connaissance du monde et de l’offre des opérateurs de télécommunications est essentielle,

· Une première expérience de vente de services de télécommunications aux Entreprises est un plus,

· Une connaissance des enjeux des opérateurs internationaux est nécessaire,

· Maîtrise des outils de vente (Salesforce, reporting, etc.),

· Flexibilité, adaptabilité et un esprit entreprenarial seront essentiels pour réussir au sein d’une société en mode Start-Up malgré l’appartenance à un géant des Télécommunications.

Lieu de travail :

· Boulogne Billancourt, ile de France

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