亚马逊也推出了无人超市,与马云爸爸版本相比有什么区别?

英伦圈 2018-01-25 09:52:33
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还记得这家去年试营业就排起长队的超市Amazon Go吗?就在本周一,西雅图总部的线下无人超市正式“上线”了

 


这家超市被称为亚马逊在AI时代的一大杀器,它的推出极有可能颠覆整个线下零售领域


(图片来自arstechnica测评网站)


(图片来自BBC)


圈哥还记得这家超市宣传的时候就说,No lines, No checkout不排队,没收银台),呵呵,说好的不排队呢,在营业第一天,光是进店就得排这么久的队,都快赶上咱们国庆节出游的体验了吧?(其实还是比不上)


(图片均来自推特)


目前Amazon Go仅仅在美国有线下门店,在英国的小伙伴还暂时体验不到,不过已经有很多有意思的测评推出来了,今天圈哥就带你来看看Amazon Go的“庐山真面目”。

 

消失的收银台,真正实现“拿了就走”


在传统超市购物的我们,都免不了经历超市最大的“噩梦”——排队



 特别是赶上下班高峰期或者过年过节,从购物架上拿了东西以后,还得排一个长长的队,是不是想想都很绝望?

 

这就是很多超市最大的购物“痛点”,同时也是众多技术宅们一直期待攻破的“技术鸿沟”。

 

试想一下,如果你进入一家超市,看好东西,放在包里,拿了就走,自动结算,根本不用再去收银台,是不是超省时?光是想想都很酷炫呢!



这样的“梦想”已经在本周一被亚马逊直接实现了,根据英国财经洞察网消息,Amazon Go在周一推出的中午就已经排起了长队,同时购物也受到了消费者的好评。



究竟如何在Amazon Go超市里消费呢?首先你得进入App Store下载Amazon Go app到手机上。



然后通过该应用的扫码功能进入超市,有人也许会问,那是不是每个人都得有一个app才行呢?聪明的程序员早想到这一点了,你只需要用你的手机扫码让他们先进入商店,你再进店就行了,再也不用担心爷爷奶奶不会使用智能手机了吧?



进入商店以后,你就只需要随心所欲地挑选你喜欢的商品,店里无处不在的摄像头和传感器会记录你和你的家人拿的商品,只要你不帮别的顾客拿东西,摄像头就不会记录错误



拿好东西以后,你会得到一张自动生成的Virtual Cart,你拿的所有商品都会显示在上面,这时候你只需要走出商店,就可以在手机上自动结算了。


  

如果你最后决定不买某件商品的话,也只需要把它放回原处,这件商品就会从Virtual Cart上自动消失了。

 


下图就是遍布店内的摄像头和传感器,根据来自这些器材收集到的数据,算法会自动为你结账,并且“记住”你的生物特征,防止算错帐的情况发生


(图片来自arstechnica测评网站)

 (图片来自pwc网站)


但是如果你去帮一个小朋友拿放在高处的零食算法还是会认为这件商品是你拿的,最后会结算到你的头上,所以……想要在Amazon Go店里发挥我们中华民族的传统美德可能还是会有一些困难!

 

Amazon Go的问世,真正地打破了购物-排队-结算的循环链,直接砍断了“排队”这一大购物痛点。如果能够推广开来,或许受到威胁的不仅是传统超市收银员,连收银台也不能幸免了!



 

无人超市只在美国?其实中国也有过


圈哥在今年七月就推出过一篇文章介绍过马云的无人超市“淘咖啡”,有兴趣的同学可以戳这里复习一下。与“淘咖啡”一起火起来的缤果盒子也相继在22个城市落地,可见无人超市这个概念确实是吸引了很多投资大佬的注意。


(图片来自搜狐)

 

不过“淘咖啡”在推出仅4天以后就撤除了这家在杭州无人零售店,宣布进行技术升级,不过这家“淘咖啡”和目前正在逐步推广开的缤果盒子,与Amazon Go比起来有什么区别呢?

 

在“淘咖啡”店里消费,其实还是与Amazon Go有一些差别的,在进入门店的时候,亚马逊可以做到多个人一起进入,然而在“淘咖啡”试运营的时候,用户打开手机淘宝获得的入场卷只能供一个人进入超市


(图片来自新浪)


因此对于未成年人来说,想要进入超市就不那么容易了,虽然注册支付宝账号没有年龄限制,但是在进行实名认证时,未满18岁就无法通过注册验证。

 

而我们日常生活中购物常常也是和一家人一起,带着小孩或者老人,如果小孩和老人进超市都成问题,又怎么吸引顾客进行消费呢?

 

所以目前的“淘咖啡”无人超市也许对年轻人比较方便和有吸引力

 

“淘咖啡”比较有特色的一点在于人脸识别点咖啡,顾客只需要对着点餐机说出需要的饮品名称,再到一旁等待就可以了。


(图片来自搜狐)


之后顾客的影像会被投映到取餐区的屏幕上,并在图像上部显示取餐时间和序号。


(图片来自搜狐)


不过据一位测评者称,自己无论站在屏幕前如何调整,都无法被识别,只好找到服务员进行人工识别。


(图片来自搜狐)


在付款时,“淘咖啡”设置有两道门,顾客需要在两道门之间稍作停留,等待系统进行识别,并完成付款,而目前Amazon Go则是设置的一道门,顾客走出商店即可自动扣款实现支付。


(图片来自搜狐)


(图片来自BBC)


与此较为类似的当然还有缤果盒子,不过缤果盒子虽然也叫无人超市,实际上付款还是需要拿到收银台进行扫码支付


(图片来自搜狐)


据搜狐的一位测评员称,商品确认付款以后到门口要看着监控进行人脸识别才能打开门。没购物的需要扫描支付宝或者微信二维码才能出去,也就是没扫码进来的一旦没人带你出去,你是出不去的。但是人能带进来也能带出去这还是一个弊端。

 

与Amazon Go相比,“淘咖啡”在去年推出时的最大顾客数量为50人而Amazon Go没有设立人数限制,只是由于门店目前有1800平方米,根据美国的消防规定,店内只能同时容纳90人,据Amazon Go的工作人员称,这并不是技术问题设定的限制,而是消防规则。


(图片来自arstechnica测评网站)


红外摄像头,传感器,RFID,自主学习算法,这些被应用到无人超市领域的技术整合起来还真是一件不太容易的事儿!


也怪不得为何Amazon Go在2016年底试运营后又召回并潜心钻研的一年才重新推出,“淘咖啡”被召回进行技术升级,并重新推出在圈哥看来也是早晚的事儿

 

随着计算机领域的快速发展,每一个聪明的程序员都在想尽办法地让我们的生活变得更加方便快捷,比如无人驾驶,无人超市等等,不过在设计这些程序时,也还是要考虑到小孩和老人群体,只有让每一个人都能轻松地接纳新技术,才有推广的可能。


(英伦圈综编,编辑:黑芝麻胡,消息参考自BBC,arstechnica测评网站,搜狐等,图片除标注外均来自网络,转载请注明)




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