88人滞留芬兰,吉祥航空:密接这么判定!驻外使馆:这些情况要自行返回始发国

英伦圈 2021-09-16 11:07:35
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截至9月15日下午4:00,英国新增确诊30597,累计确诊7312683;新增死亡201,累计死亡134647。


多名留学生遭拒载,滞留芬兰机场



据多名留学生反应,当地时间9月12日晚,有69名乘客(多为在英留学生)在芬兰赫尔辛基机场转机时遭吉祥航空拒载。


原因是第一段从伦敦飞往赫尔辛基的航班上有两名旅客的PCR检测结果呈阳性。这69名旅客属于阳性患者的密切接触者,因此被禁止登机。


图:吉祥航空


在芬兰机场的17+15小时



尽管此事距今已过去整整3天,大多数滞留在芬兰赫尔辛基机场的留学生已从赫尔辛基飞回伦敦,但仍有6名乘客被困在赫尔辛基机场。


圈哥今日致电了亲历此事的几位留学生询问后续。


据受访者小A表示,她与朋友一同购买了吉祥航空伦敦飞往上海中转芬兰赫尔辛基的机票,两段机票的费用共花了2.6万人民币/每人。再加上两次核酸检测的检测费以及去机场打车等费用,每人至少花了4万人民币。


然而这4万元人民币换回的不是最终的目的地上海,而是出发地伦敦。


图:赫尔辛基机场


据小A表示,飞机落地赫尔辛基后,乘客们便纷纷去做核酸检测,芬兰当地的检测人员也在一直核查他们的身份信息、包括登机牌、座位号。


拿到了绿码的小A和同学们本以为在赫尔辛基机场等待了接近17个小时后(前一天晚上11点落地,第二天下午4点起飞)便可以踏上回祖国的飞机了,没想到在登机前一刻,吉祥航空的工作人员表示:手持绿码的他们被拒载了。


当时吉祥航空的工作人员给出的拒载原因是:小A和她的同学们都属于“密接患者”,因此不能登机。


密切接触者的官方定义:


据国家《交通工具密切接触者判定指引》规定,飞机上与病例座位的同排和前后各三排座位的全部旅客以及在上述区域内提供客舱服务的乘务人员作为密切接触者


当小A听到自己是密接患者后,便向吉祥航空的工作人员进行询问阳性患者的座位号,但工作人员不予透露只告诉小A, 她就是密接。据悉本次航班一共有69名乘客都因为这个原因被拒载。

(注:中国驻丹麦大使馆于9月14日发布了一条声明表示,如果在中转期间检测结果呈阳性、成为密接人员或出现疑似症状等需自行返回始发国,由此产生的费用、损失及风险等自负)

图:中国驻丹麦大使馆声明

小A表示,他们被拒载的一行69人只能眼睁睁地看着飞机飞走,而自己被迫滞留在赫尔辛基机场。


小A事后回忆,她在转机过程中并不知道谁确诊,或者谁是密接,仍按正常流程领取绿码,在飞机起飞前才被告知他们需滞留。


吉祥航空的工作人员建议他们自行订票回伦敦去始发地隔离14天后再做尝试。据小A称,已经在机场呆了17个小时的留学生们在空调温度开得特别低的赫尔辛基机场里感到孤立无援,只能听从吉祥航空工作人员的意见,自行订票回到出发地(三个人共花了1200欧元)。


图:赫尔辛基机场


然而这69名乘客中还有6名乘客因为英国签证(brp)过期的原因无法回到英国。据小A称,这6位乘客目前还滞留在芬兰赫尔辛基机场,至少要呆够14天(自我隔离),才符合能够登上回国飞机的规定。


(注:圈哥的小伙伴@kiki于9月14日向中国驻丹麦使馆邮件询问,“若由于签证到期正常离境始发国,经丹麦转机回国,遇到滞留情况 (因签证到期无法返回始发国)会如何处理?”)


使馆的回复如下:

图源:圈哥的小伙伴@kiki


因此,圈哥建议各位小伙伴们的BRP预留好更多的时间,否则滞留中转地会有更多的

回到始发地伦敦后



在机场呆了17+15个小时(中转+滞留后的小A和朋友终于坐上了回伦敦的飞机。可到达伦敦后,却发现行李还没到(已购买行李票)


同一架航班的30多名乘客中只有两三位乘客当天拿到了自己的行李。小A的同学表示她的行李是在两天后拿到的。截止发稿前,仍有部分乘客未拿到他们的行李。


小A表示回到伦敦后,有很多留学生只能去住酒店,因为之前的学生公寓租期已到。伦敦的天气并不给力,接连下了两场雨。有很多留学生连厚的衣服和洗漱用品都没有(放在了仍未拿到的行李箱中)。


小A尝试与吉祥航空的工作人员取得联系,希望他们可以在隔离费用上提供一些支持,但吉祥航空的发言人表示全部的隔离费用需要由乘客个人承担。⬇️


图源:受访者小A提供


吉祥航空官方回应来了!


圈哥也在事发后咨询吉祥航空的相关人员,对方回应称到时将会做出统一回复。

吉祥航空于今日(9月15号)在官方微博上对此事作出回应:

点击查看大图⬇️


图:@吉祥航空微博


据小A表示,滞留在赫尔辛基机场的6名乘客目前住在机场的休息室中,无法洗澡,只能用厕所最后一个隔间的淋浴头洗头⬇️


图源:受访者小A提供


小A还告诉圈哥,其实他们并不是第一批被滞留在芬兰机场的旅客了9月4日就曾有19名旅客因为同样的原因(密接)被滞留。这19人也回到了伦敦,仍在14天的自我隔离中。

当小A的滞留者群友们询问吉祥航空工作人员,什么时候才能安排他们回国时吉祥航空的工作人员表示可以回国的最早航班是10月3日


图源:受访者小A提供


小A称有群友在“滞留群”里询问吉祥航空的工作人员如果下次飞行会有人被检测出“阳性”,有人被迫成为“密接”,应该怎么办?

小A表示吉祥航空的工作人员称目前航空公司的政策(密接者需要隔离14天)尚未有变化,建议大家选择中转人员少的航班飞往芬兰。⬇️





图源:受访者小A提供

目前,也有小伙伴反馈,吉祥航空的工作人员在统计大家的信息,包括自费购买的行李额收据,和芬航保持密切沟通,为乘客预留足够的座位。


吉祥也在和芬航内部协商,争取内部的优惠价格,吉祥也将计划承担部分费用。⬇️

图源:受访者小A提供


除了赴华(回国)时可能会被滞留,也有读者小伙伴跟圈哥反馈,他们在从中国飞往英国的途中,也有滞留的经历,圈哥近期也会为大家跟进相关内容。


考虑到航班中转面临诸多不确定性,且会增加感染风险,目前外交部仍建议大家“非必要,不旅行”。



圈哥还是要提醒各位着急回国的小伙伴们一定要查清楚当地政策再做决定,中转旅客要务必提前了解检测、中转过程耗时,合理安排中转停留时间,并提前检查签证有效期、充分评估疫情期间国际旅行面临的感染风险。


因为一旦在中转检测中心测出阳性,就会面临既无法乘机回国,也无法出关隔离的困境。滞留机场或者中转时受感的风险都比你想象的更严重。


选择留守的小伙伴也一定做好防护。



(英伦圈原创,由欧洲时报实习记者王瑞琦报道,编辑:瑞琦&颗粒,转载请注明。)

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