2021中法人才交流会 | 项目管理、售前经理、通讯技术...中国移动法国子公司广招贤才

想法 2021-10-01 10:19:55
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金秋10月

欧洲时报文化传媒公司-欧时代平台举办的

2021中法人才秋季云聘会

第六届中法人才交流会

已经正式开始啦!


第三个出场的企业,

没有人不知道它!

出道二十年,一直处于一线

粉丝以亿计!

如今扬名海外,

它就是,

中国移动!


运营商销售经理、企业销售经理、

交付及项目管理经理、售前经理、

通讯技术实习生

五大优质岗位等你来挑战!

公司介绍


中国移动国际公司法国子公司

(CMI France)


中国移动国际公司法国子公司(CMI France),是中国移动国际有限公司(CMI)的全资子公司,面向全球开展国际话音、移动漫游、国际互联网、跨国企业客户服务和增值服务等全方位国际电信服务。总部位于香港,CMI于2010 年 12月成立, 现时在全球37个国家和地区开展业务。 


中国移动作为世界领先的电信运营商企业,积极响应“一带一路”倡议,致力于成为信息丝绸之路的筑路人和领航者。为了更好地服务欧亚企业及运营商客户,中国移动国际公司法国子公司在“一带一路”末端的法国巴黎落地,面向欧洲各国提供个性化,高质量的欧亚通信网络综合技术解决方案,保障客户信息安全,支持客户国际化发展。法国子公司始终秉承母公司发展理念,以实现“无缝、无忧、无国界的全球数字生活”为愿景,也为成为“中国移动未来全球价值的贡献者,产业链可信赖的全球合作伙伴”而不断努力奋斗。 


中国移动国际秉承客户为中心,致力于为全球客户提供具有竞争力的创新数字化服务。中国移动国际持续加强与全球电信运营商的合作,不断加快网络资源布局,提升全球网络连接规模及网络质量,增强用户体验。目前在全球拥有超过70条海陆缆资源,境外业务节点(PoPs)180余个,其中62个在欧洲,提供传输通讯、IPVPN及互联网等服务。 


凭借优质的网络资源,中国移动国际公司法国子公司为客户提供的产品及服务包括:数据业务,如跨境专线/跨境以太网专线(IPLC/IEPL),多协议标签交换虚拟专用网(MPLS VPN),IP转接,软定义广域网解决方案,数据中心,CDN网络和ICT等服务,此外还提供国际语音服务,物联网服务等。 


中国移动国际公司法国子公司为中资企业海外落地提供更加全面的本地化优质电信服务,免除通信方面的后顾之忧。同时为走向中国的外资企业搭建通信桥梁,帮助企业客户和运营商客户整合国内网络通信资源,帮助客户进行欧亚间信息快速对接,实现国际化发展。


招聘需求信息


Project Delivery Specialist


China Mobile International France Office is looking for a Technical Project Delivery Specialist in Telecommunications. This role is responsible for end to end service delivery, by performing project planning and controlling, coordinating internal and external actors, executing technical troubleshooting, and communicating regularly to end customers.

Responsibilities

• Responsible for end to end project delivery by respecting the budget, quality and lead time, with a sense of customer oriented

• Serve as single point of contact for customers, sales team and venders on ICT service delivering issues to ensure timely delivery

• Develop most suitable ICT vendor with Pricing team, inspect vendor’s quality to implement ICT/Telecom project successfully

• Responsible for technical troubleshooting during the project delivery

• Participation in pre-sale stage for customer requirement analyzing and solution consolidation

• Being as the point of escalation contact for customer service support

• Regular delivery status reporting and meetings with customers, capacity to manage customer satisfactions

Requirements

• Bachelor/Master degree in Telecommunication, Electronics Engineering, Computer Science or other related disciplines;

• Minimum 3 years of experience in Telecommunications/ICT domain

• Strong knowledge in IP network design and configuration, including routing and switching, WAN/LAN, WIFI, NAS, Firewall…etc. Any related certificate is an advantage

• Team spirit, able to cooperate with other team members, work under pressure and be self-motivated

• Language requirement: French, English and Chinese



Business DevelopmentManager

(Carrier Business)


China Mobile International, France office, would like to hire a Business Development Manager - Carrier Sales who will oversee prospection and business development for the markets of France and other European countries. We are looking for a highly motivated salesperson who will join an  enthusiastic team composed of multiple nationalities located in three European cities. Even if China  Mobile is the largest Carrier in the World (in terms of customers), at CMI we have an entrepreneurial  approach and we continue growing every day. We are looking for an orchestrator who can find the  right balance between a customer need, our technical capabilities and the legal and commercial  requirements which will make a deal concretize.

Key Duties

Prospecting, detecting and identifying business opportunities, developing the customer portfolio  and relationships with potential customers within the Carrier (Wholesale) Market 

• Establish new customer relationships and explore potential business opportunities (Hunting  approach) 

• Develop and implement sales strategies to find new customers and opportunities to maximize  sales prospects and market penetration 

• Study capabilities of company to take charge of a project. Communicate customer’s requirement  to the technical team 

• Promote China Mobile International's products and solutions to customers by organizing or  participating in activities such as workshops, events and promotional campaigns 


BID management, coordinating internal resources to prepare tenders and meet customer  requirements 

• Develop the commercial proposal by coordinating internal resources: technical, financial, legal ... 

• Negotiate with clients, liaise with the internal department to ensure that the solution meets the  customer's requirements, establish a sales model and support agreement for new customers 


Follow up the contract and ensure all the commitments are well respected 

• In collaboration with the presales and delivery teams, organize the project launch meeting  

• Present commercial proposal: customer requests, project objectives, etc. 

• Work closely with HQ and other subsidiaries to maximize the company's performance, sales  targets and business objectives 


Generate customer loyalty by maintaining good relationship with customers throughout the  contractual period, keep tracking on requirements and detecting new opportunities  

• Provide world-class customer after-sales service, including service performance evaluation,  process improvement etc., maintain and strengthen customer loyalty 

• Compile the Sales Performance Report for management review 

• Responsible for account management and daily operational as well as sales operations

Profile and Experience Needed

• Hunter profile 

• Knowledge about international carriers is necessary 

• Understanding and/or experience in the following Carrier services: Data (transmission, IP  Transit, MPLS, Ethernet…), Voice (Hubbing, Bilateral deals, Transit…), Mobile (A2P/P2P SMS,  Roaming, IPX, IoT…) 

• A first sales experience in a telecommunication company is crucial 

• Proficient in Sales tool (Salesforce, reporting, etc.) 

• Flexibility, adaptability and entrepreneurial spirit 

• Willingness to work with multiple cultures, different time zones and different levels and  responsibilities within CMI and our Customers (Commercial, Legal, Technical, Executive…) 

• Excellent in German and English. Other languages are welcome, proficiency in Chinese could be a plus



Business Development Manager 

(Enterprise Business)


China Mobile France office recrute un/une Business Development Manager (H/F) qui prendra en charge la prospection et le développement de nos business sur le marché Entreprise (chinoise ou française).

Missions Principales

Prospecter, détecter et identifier des opportunités commerciales. Établir un portefeuille de clients Entreprise

• Établir de nouvelles relations client et explorer les opportunités commerciales potentielles

• Élaborer et exécuter des stratégies de vente pour approcher de nouveaux clients et détecter de nouvelles opportunités afin de maximiser les perspectives de vente et la pénétration du marché Entreprises

• Remonter les besoins et problématiques clients aux équipes techniques concernées

• Promouvoir les produits et solutions de China Mobile aux clients en organisant ou en participant à des activités telles que des ateliers, des salons et des campagnes de promotion


Piloter et répondre à des appels d’offres (BID management), mobiliser en interne les ressources pour préparer les offres et répondre de manière adaptée aux besoins des clients

• Elaborer la proposition commerciale en coordonnant les activités des différents contributeurs internes: techniques, financiers, juridiques…

• Exposer la proposition commerciale : demande du client, objectifs du projet

• Mener les négociations avec le client pour gagner les projets

• Assurer la liaison avec les services internes pour s'assurer que la solution proposée répond aux exigences du client

• Établir un modèle de vente et un accord de support pour les nouveaux clients


Assurer le suivi commercial du client et veiller à ce que tous les engagements pris soient bien respectés

• Organiser, en collaboration avec l’ingénieur avant-vente, la réunion de lancement du projet

• Orchestrer la livraison des services vendus, en coordination avec le Chef de Projets

• Travailler en étroite collaboration avec le HQ et les autres régions pour maximiser les performances de l'entreprise, les cibles de vente et les objectifs commerciaux


Fidéliser le portefeuille clients en maintenant la relation tout au long de la période contractuelle, en restant en veille permanente sur des opportunités et en suscitant de nouveaux besoins

• Fournir un service à la clientèle de classe mondiale et un support après-vente pour chaque compte client, y compris l'évaluation du rendement des services, l'amélioration des processus, etc., afin de maintenir et de fidéliser les clients

• Mener un Account Plan pour chaque client pour assurer un suivi précis des comptes

• Assurer les  activités opérationnelles et commerciales quotidiennes

Profil et Expérience Requis

• Profil chasseur, une connaissance du monde et de l’offre des opérateurs de télécommunications est essentielle

• Une première expérience de vente de services de télécommunications aux Entreprises est un plus

• Une connaissance des enjeux des opérateurs internationaux est nécessaire

• Maîtrise des outils de vente (Salesforce, reporting, etc.)

• Flexibilité, adaptabilité et un esprit entrepreneurial

• Excellente communication en français et en anglais à l’écrit et à l’oral, maîtrise de la langue chinoise est un plus



Pre-sales Manager


China Mobile International recrute un ingénieur avant-vente / technico-commercial (H/F) qui sera en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et participera à l’élaboration des solutions techniques, ainsi que des réponses aux appels d’offres.

Missions Principales

Analyser les besoins des clients et évaluer la faisabilité d’un projet sur le plan technique

• Participer aux rendez-vous en binôme avec l'ingénieur commercial pour détecter les besoins des clients 

• Aider l'ingénieur commercial à analyser, identifier et qualifier les besoins du client et proposer les solutions de topologie de réseau selon les besoins du client 

• Étudier la capacité de l'entreprise à prendre en charge du ce projet et communiquer les problématiques clients aux équipes techniques concernées

• Participer à la stratégie de développement de l’offre produits

 

Participer à l'élaboration de la réponse à l’appel d’offre

• Rédiger la présentation technique de l'offre commerciale 

• A partir de la solution technique proposée, concevoir une proposition plus pertinente de prix (en mettant en œuvre les stratégies et politiques de prix définies par le département pricing); S'assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet

• Travailler en binôme avec le commercial pour définir la solution commerciale la plus adaptée à la demande du client

 

Participer à la négociation en appui du commercial

• Accompagner le commercial auprès du client afin d'apporter un soutien et une vision technique ; Répondre aux questions des clients et les rassurer par la pertinence des arguments d'ordre technique 

• S’impliquer dans la préparation de la soutenance, de l’argumentation technique et des points différenciants 

• Accompagner le commercial lors de la soutenance en qualité d’interlocuteur technique du client, présenter l'offre technique / les éléments d’architecture réseau

 

Développer et gérer les fournisseurs

• Etudier le marché des opérateurs télécom européens, s’informer sur les nouveaux fournisseurs potentiels via internet, les salons et forums, bases de données historiques ; Assurer le suivi économique de la concurrence

• Développer et mettre à jour les tableaux de bord dans le but d’établir une base de données complète 

• Négocier avec chaque fournisseur en termes de qualité, prix, délais et services associés, en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux

• Evaluer la qualité des fournisseurs et optimiser la rentabilité des offres.


Participer au lancement de projet

• Organiser, en collaboration avec le client, l’équipe commerciale, l’équipe projet, l’ingénieur réseau, la réunion de lancement du projet (interne et externe) 

• Exposer la proposition commerciale : demande du client, objectifs du projet, présentation de la solution retenue, planning à respecter 

• Piloter les experts techniques sollicités dans l'élaboration de la solution technique

Profil et Expérience Requis

• Diplôme d’ingénierie télécoms (Bac+5)

• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine des télécommunications

• Solides connaissances techniques (Ethernet, MPLS VPN et IP SEC VPN, Internet, VoIP, Cloud, SD-WAN, ICT…)

• Les certifications CISCO, CCNP, CCIE, Microsoft…

• Efficace, sens de l’anticipation, esprit d’équipe

• Excellente communication en français (langue maternelle ou C1) et anglais à l’écrit et à l’oral



Stagiaire Ingénieur 

China Mobile International France recrute un/une stagiaire qui sera en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et qui prendra en charge

• la communication avec les clients vis-à-vis de l’avancement des projets, la coordination de ressources internes et externes, et la mise en service (à distant ou sur place) afin d’assurer une bonne livraison de services aux clients de China Mobile dans la phase de ‘Service Delivery’ ;

• et la maintenance des services dans la phase ‘Après-vente’, afin d’assurer une bonne fonctionnalité du service.

Missions Principales

Gestion de capacité des réseaux

• En phase ‘avant-vente’, travailler avec le Business Manager et l’Ingénieur Avant-vente pour identifier les besoins du client, valider la faisabilité de la solution proposée

• En phase ‘service delivery’, allouer de la capacité aux commandes clients et mettre à jour dans les fichiers de suivi.


Lancement de projet

Lors d'une réunion de kick off du dossier entre l'équipe commerciale et l'équipe projet :

• Organiser, en collaboration avec les équipes techniques (Avant-vente et Réseau), une réunion de lancement (kick off) du projet.

• Exposer la proposition commerciale: besoin du client, objectifs du projet, présentation de la solution retenue, planning à respecter, évaluation des risques potentiels.


Gestion de projet

• Respecter le planning du projet afin de satisfaire les clients, et coordonner les ressources internes (I’équipe Réseau ou/et un autre chef de projet dans une autre région) et externes (les partenaires en local ou à distant) en phase de ‘Service Delivery’ .

• Avoir une bonne vision sur l’ensemble du projet.

• Communiquer avec les clients d’une façon régulière sur l’avancement des projets.

• Piloter les experts techniques sollicités (un ingénieur Réseau ou un autre collaborateur) dans la production de la solution technique.

• Coordonner les partenaires afin de respecter le planning et la qualité du projet.

• Travailler avec différents  outils afin de coordonner les ressources internes ou externes et de faire avancer le ‘workflow’ dans la production.

• Escalader en cas de difficulté.

• Gérer la transition (handover) entre les phases ‘Build’ et ‘Run’ : mettre à jours les bases de données et les outils et bien documenter les informations importantes pour que l’équipe NOC puisse mieux faire le trouble-shooting en cas de panne du service.


Mise en service

• Travailler avec l’équipe GNOC, pour configurer les équipements dans le core du réseau ainsi que chez les clients, à distance ou sur place.

• Travailler avec les autres opérateurs pour valider les boucles locales.

• Gérer le planning du fournisseur afin d’installer les équipements chez les clients.

• Fournir le support technique nécessaire aux clients pour qu’ils puissent bien utiliser les services China Mobile.

• Accompagner les clients pendant leur migration.

• Gérer la transition (handover) entre les phases ‘Build’ et ‘Run’ : mettre à jours les bases de données et les outils et bien documenter les informations importantes pour que l’équipe NOC puisse mieux faire le trouble-shooting en cas de panne du service.


Maintenance

• Gérer les tickets d’incidents : identifier la source de la panne et résoudre les problèmes dans un délai contractuel.


Retour d’expérience

• Remonter les problèmes rencontrés dans la livraison du service.

• Chercher à optimiser les process.

• Evaluer les partenaires


Supports divers

• Support avant-vente pour les appels d’offres TIC

• Support ingénieur réseau sur place ou à distance si nécessaire

• Support Service Après-Vente

Profil Recherché

• Diplôme supérieur Bac+5 en ingénierie télécom / réseaux, avec une expérience dans la gestion de  projet télécom sera apprécié.

• Très bonnes connaissances en Télécoms et en Réseaux (Carrier Ethernet, SDH, IP, MPLS, VPN, Internet, VoIP, Cloud, routeur, switch, firewall, serveur, PABX, data center, etc …).

• Certificat Cisco est un plus : CCNA, CCNP, CCIE, etc.

• Une expérience significative dans le secteur de télécoms, information et/ou réseaux est un plus (opérateurs, intégrateurs, équipementiers, sociétés de services, etc.)

• Maîtriser parfaitement les outils bureautiques.

• Avoir de la rigueur dans les analyses et suivis ; Avoir une vision globale dans le ‘workflow’;

• Bon relationnel, bon négociateur, force de conviction.

• Bonne méthodologie et volonté à optimiser les process

• Bonne capacité d’adaptation & de coordination ;

• Savoir gérer la pression & les priorités ; Etre proactif & réactif

• Autonome, dynamique, curieux et apprécier le travail en équipe.

• Très bonne capacité à communiquer en interne et externe en français, anglais et chinois



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