尽管由于疫情反复，今年意大利旅游市场仍旧缺少华人游客这一重要的消费群体。但意媒指出，今年夏季意大利仍将迎来不少旅居欧洲的华裔游客，并且他们同样是潜力巨大的消费者。
那么，华人游客一般会如何选择他们的旅游住宿设施呢？意大利《24小时太阳报》近日就此发表文章，对商家可通过哪些商业技巧来吸引华人游客展开分析。
首先是语言因素。文章称，据估计，掌握英语的中国人不足1%，然而有多少旅游网站是有“中文”这一语言选项的呢？
其次是数字渠道。在中国，人们普遍会使用微信、小红书等手机应用程序来推广住宿设施，而不是通过欧洲的社交网站；
最后是预订平台。在欧洲，大家更常使用的是Booking.com或Agriturismi.it等预订网站。不过在中国，人们用的却是携程、马蜂窝和飞猪等预订平台。
值得注意的是，上述中国酒店预订平台其实已经有一些意大利住宿信息了，其中大部分都是由平台自动加载图文信息完成的，属于未经管理和优化的页面，并且附带的照片和文字信息都已十分老旧。因此对于经营者而言，这根本无法带来什么好的宣传，也无法让中国游客成为他们的客人。
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报道称，这看似是一个非常混乱的情况，但真正聪明的企业家却能从中抓住“商机”：意大利房东们应该意识到，目前存在于中国预订平台上的少量意大利住宿房源可谓极具竞争优势，并且你们面对的是一个非常巨大的潜在客户群。尤其在不久后的将来，当中国游客能够再次出国来欧洲旅游时，你们此前所做的准备、积攒的竞争力将为你们打开一扇“财富大门”！
以下便是意媒列出的4点建议，以使意大利房主们能在中国游客到来前，让自己更具竞争力：
1，检查自己的住宿设施是否已在那些主要的酒店预订平台上了；
2，及时更新房屋信息，注意插入自己的联系方式和房屋预订方式；
3，添加住宿设施的中文翻译信息，以使你的房屋对华裔游客更具吸引力；
4，不要低估文化影响力，尝试对游客将要参观游览的项目展现出巨大的热情，并给予诸多建议。这将帮助你在数字平台上赢得好口碑，从而吸引更多的新客户。
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