【欧洲时报记者子正编译】

如果想转手闲置珠宝、贵金属首饰或贵重手表，前往专门的收购门店成为不少人的选择。与收购店家打交道有什么值得注意的地方？一旦签订合约还能反悔吗？近日，法国全国消费研究所（INC）刊文，总结了卖家在收购店进行交易时需要注意的相关规定，其中特别值得注意的是，从2017年10月1日起，所有闲置珠宝、贵金属、名表、艺术品和古董等物品交易的撤回权（droit de rétractation）从原先的24小时延长至了48小时。

收购店必须明码标价

由于贵金属回购价存在严重的不透明问题，2014年法国制定相关法律规定，专业人员必须明确告知前来出售闲置贵金属物品的客户贵金属收购价。

专业人员必须将提供的收购价张贴于店面显眼处，以使前来的客户能明确知晓自己出售物品后能获得的钱款金额。收购价表单必须详细注明贵金属处于不同形态下的价格。如果只提到“金价”（cours de l’or）或“现价”（cours en vigueur）是不够的。价目表上还需注明所有关于贵金属、珠宝、首饰、艺术品和古董转让或出口所产生的税额。贵金属一般需要支付转让价或海关估价10%（+0.5%社会债务偿还金〔CRDS〕）的税额；5000欧元以上的珠宝、首饰、艺术品和古董需支付转让价或海关估价6%（+0.5%社会债务偿还金〔CRDS〕）的税额。

根据法国2015年颁布的法令，对于需要熔解的贵金属物品，报价单必须注明每克的回购价；对于“投资金条”（一种由知名黄金公司推出的纯金含量大于99.99%，供人们投资理财保值增值的金条），需注明每块金条的价格；对于其他物品（如二手珠宝），必须由专员就物品的年代、成色、品牌、款式、使用材料、工艺水平等标准进行估价，法令规定估价必须在给客户确认最终总的收购价之前进行，最后，工作人员需要注明估价是否收费。

贵金属的称重必须在出售者面前使用标准的秤完成。这也是为什么比起网上收购业务，通过实体店出售贵金属更让人放心，这样可以减少店家“短斤少两”的风险。如果没法当面称量，最好利用自家的食物秤先称好重量。此外，还需确认店家是否在工商登记处（RCS）注册。

建议在决定出售物品前，先请专业人士，如珠宝商，对待售物品进行评估，如检查黄金的质量和含量。记得多咨询几家店家以比较不同的报价，店家提供的收购价可能相差非常大。

若没按照法律规定公开收购价，可能面临自然人最高3000欧元和法人最高15000欧元的罚款。

签署书面合同

根据法律规定，收购协议必须是书面合同，客户需保留一份副本。合同上必须注明：

- 收购者的名称、地址或法人名称、地址以及公司名称和总部地址；

- 收购者在工商登记处（RCS）或行业登记处（RM）的注册号；

- 如交易者需缴纳增值税（TVA），需注明个人识别号（numéro individuel d’identification）；

- 客户即出售者的姓名和地址；

- 合同签约时间需注明年、月、日、小时，同时还需注明签约地点；

- 精确描述合同所涉及的物品性质和特征，包括重量和精确到千分之一的纯度；

- 物品收购价格以及所有需由客户即出售者承担的税款或其他费用。

需要注意的是，合同中还必须注明出售者具有48小时撤销合同的权利。

禁止现金交易

为了打击非法洗钱，法国法律规定交易支付不能使用现金，只能通过转账或支票的方式将钱款打入以出售者名称开设的账户。在支票上填写日期时，将日期提前或延后都是违法行为。

48小时内可改变主意

除了投资黄金的交易，出售者具有撤回权。这一权利的行使无需特定理由，也无需支付罚金（但不包括退货所产生的相关费用）。

2017年10月1日起，撤回权的有效时间从原来的签署合约起24小时延长至48小时。如果撤回权截止日正好是周六、周日或节假日，将自动延长至首个工作日。而原先规定的24小时“停滞期”被取消。

一经签署合约，收购商就可支付总的物品金额，同时物品归收购商保管。48小时内，出售者都可以前往收购店或以信件的方式毫不含糊地申明想要撤回交易的意愿。

一旦行使撤回权，出售者需将所得全额返还给收购店家，已出售的物品也物归原主。如果店家无法交换原物，需向出售者支付物品交易价双倍的金额作为赔偿。

发生争议怎么办？

一旦发生争议，您可以联系经批准的消费者协会。协会会告知您相关权利，并帮助您进行和解或采取必要的法律行动。

如果店家对您的疑问一直没有回应，或无法给予满意的答复，您可以求助于消费者调解员（médiateur de la consommation）。如果对店家的标价存在质疑或店家存在不诚信的行为，可联系消费竞争打击舞弊总局（DGCCRF）。对于不遵守收购协议或撤销权的行为，刑事法院会予以制裁。可以向商家所在地大事法院（tribunal de grande instance）的检察官提起诉讼。如想获得赔偿，可进行民事裁决。低于1万欧元的纠纷由地方法院（tribunal d'instance）审理，高于1万欧元由大事法院负责。