Support produit et logistique 产品和物流支持

1.      招聘职位：产品和物流支持 (法语必须流利，听说读写能力强)

2.      工资待遇：面议

3.      工作合同：CDI

2.      最好有工作居留

3.      如果是学生，要有实习证明，工作9 个月以上。 有可能协助更换工作居留。

4.      联系人： Mme. ZHAO   ,  邮箱： haifeng.zhao@ceotis.fr

CEOTIS, société fondée par SOITEC, s’organise pour devenir l’un des acteurs de référence du secteur de l’éclairage professionnel. Par leur innovation, leur qualité et leur compétitivité, les produits SOITEC LIGHTING démontrent un positionnement durable et d’avenir. www.ceotis.fr

Afin de soutenir son développement en forte croissance, CEOTIS recherche un(e) technicien(ne) support produit et logistique. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous serez le référent du support technique et logistique. Basé au siège de l’entreprise à Grenoble, votre mission sera :

MISSIONS: 
Supply Chain
-          Vérification des arrivages
-          Suivi des commandes clients et expéditions
-          Analyse et suivi des coûts de la chaîne logistique
-          Suivi de la chaîne logistique et gestion des anomalies

Produits :
-          Création, suivi et gestion des supports techniques avant-vente : fiches techniques, données photométriques pour simulateurs, rapport d’étude de cas, …
-          Connaissances et suivi des normes produits
-          Suivi / Définition de l’emballage et packaging
-          Analyse / Tests / Préparation d’échantillons
-          Support technique à la force de vente

SAV :
-          Reprise des produits défectueux et pré-Analyse dans locaux technique
-          Traitement / Gestion: retour usine, dossier de réponse client, document d’analyse/demande, diagnostic, suivi des fournisseurs
-          Tableau de bord réclamation/produit défectueux
-          Renseigner/conseiller/apporter des solutions techniques aux clients

PROFIL :
De formation technique de préférence électrique/électrotechnique (DUT ou ingénieur), vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans dans le secteur électrique ou éclairage et sur au moins une des particularités : Produits / Logistique / SAV. Idéalement référent ou interlocuteur technique éclairage chez un distributeur ou un fabricant. Vous êtes rigoureux, dynamique et organisé, et vous souhaitez rejoindre une entreprise nouvelle en pleine expansion

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :
Connaissance technique des produits d’éclairage, des caractéristiques produits et de la technologie LED
Connaissance du courant faible et des appareils de mesure et de contrôle électriques 
Connaissance et pratique d’une démarche qualité 8D appliquée à du SAV
Connaissance des flux physique de la chaîne logistique, expérience avec WMS est un plus
Un bon niveau anglais est un plus
Bilingue Chinois est un atout
Expérience du travail à l’international notamment avec la Chine
Outils informatiques : DIALUX, CEGID, AUTOCAD, EXCEL