为什么90%的厨师开餐厅都不成功?

诺依依 2016-02-02 22:08:50
  • 0
  • 4588
  • 0
  • 0
  • 0

对于厨师转型开餐厅当老板的成功率,许多人持乐观态度,因为厨师出身的人,对菜肴的理解肯定比其他经理人深刻。但开餐馆绝不是端出几个好吃的菜就可以了,要使一个餐馆成功运转,包含了地段、定位、资金、环境、服务、文化、营销、财务控制等诸多要素,好厨师只需勤奋,好的经营者却并非如此。厨师想开一家店,下面这八个细节需要特别留心。

1
不要只抓菜品毛利,忽略能源耗损

菜品的毛利很容易控制,但一些能耗控制相对来说就有些麻烦。比如水、电、易耗品,这些都是整体毛利控制容易出现问题的地方。开店初期,菜品毛利都会比较注意,可以控制得很好,但是对于能耗控制有些创业者就不在意,结果几个月下来,能源耗损高得惊人。

为了解决这个问题,可以采用能耗控制一周一报表一分析的方法,及时对每周能源耗损进行调整和控制,找到客流量跟水电消耗的平衡点。

2
采购人和固定货源要选准

/2016/02/02/20160202152825000000_1_0_15.jpg

开业前,作为大厨掌柜必须要亲自挂帅参与采购,同时选择一名跟随你从厨多年、做事认真、讲究原则的小弟做副手。在这个期间,你需要做两件大事:

第一,筛选并确定固定采购商,那么今后采购的原料品质和价格都比较有保障。第二,建立不定点采购价格浮动表,为今后控制采购打基础。

经过半年运作后,就可以开始放手,让采购副手来完成采购工作了。这里需要提醒,很多大厨掌柜总担心手下的人有猫腻,紧握采购大权不放,或请自己的亲戚来掌管采购工作,这些都是不明智的。如果要发展,靠自己和不懂行的亲戚来运作,都是厨师开店的大忌。

3

菜品和客户是否对接成功

厨师开店,会把自己以前掌管的餐厅菜品照搬照抄,直接推出。这样虽然简单明快,但往往会出现一个问题:菜品不与客人对口。

解决这个问题,首先要做好客户调查,此外每半个月组织一次客户信息和交流意见烹调会。通过这两点,将菜品跟客人的需求调节到一起。

还有就是有些厨师开的酒楼中、高、低档消费都有,菜品又不能设定得太多,这是最麻烦的事。搞不好,每个消费层面的客人都不买账。对待这个问题,就要对客人进行分类。比如对高档消费客户,菜品可以跟普通消费相同,但菜品份量、上菜方式、制作工艺都有更高一层的要求。

再就是菜品定价和菜单设计要恰当,不然就会给客人高不成低不就的感觉。比如将人均消费确定为50元,那么每份30元以上的菜品量就不能太多,控制在15%最合适,10至20元价位的菜品可以占到60%。

4

卫生跟做好菜同样重要

厨师初开的店一般多是中小型,对于这类型的餐饮店,最重要的是搞好卫生细节,洁净的空间是餐厅提供服务的一部分。有些餐厅菜品虽然不错,但卫生环境一般,这样就没有竞争力了。很多家庭消费注重的不仅是菜品口味,更多的是卫生环境,如果一进门,地上有脚印,植物有黄叶,印象肯定大打折扣。

餐具必须是干净、没有水渍,否则客人会感觉餐具是别人用过的,不干净。

5

跟客人沟通要突出优势和专业

/2016/02/02/20160202152825000000_1_1_15.jpg

大厨掌柜当然也要跟客人沟通,但不一定每桌客人都沟通,主要是针对潜在客户。沟通时,除了要保持微笑,还要利用自己的专长给客人留下好印象。也就是说,沟通时尽量引导客人往菜品上说,因为这是你所专长的,沟通起来比较容易,能给对方一种专业感,而且可以拉近你跟客人的距离。

6

留住好员工餐厅才能发展

以前包厨房时,手里会有很多好兵,但自己开店后,就会有大量人员流失掉,因为每个人都希望自己能有更大的发展,不甘心只为你和你的小店工作,离开是迟早的事。

如何留住人,这里有个小方法,那就是把中层以上员工的工资由月薪变成年薪,只要干满一年,就可以拿到全年月薪总数10%的奖励。通过这种方法,暂时缓解人员流失问题。这一年时间里,还要通过努力,让员工看到餐厅发展的方向和发展的动力,这样他们就会继续为你工作。

7

菜品营销不要从价格开刀

/2016/02/02/20160202152825000000_1_2_15.jpg


不管是不是厨师开店,拿价格开刀来吸引客源是很多餐厅老板惯用的营销方法。其实这种方法并没有多少好处。

第一,超低的价位确实可以在短时间吸引很多食客前来就餐,但价位总有一天要涨回去,很多客人就会产生不满,继而客源也会降低。

第二,拿价格来开刀,会被同行认为是恶意竞争,在行业中产生不好的影响。

开业前确定自己餐厅的主打菜品,方法很简单:首先,摸清目前生意火爆的餐厅都在经营哪些菜肴,客人目前最喜欢哪类型的菜品。其次,摸清“底细”后,要学会拿来主义,并在拿来的基础上二次包装,在别人现成的成果上重磅推出二次包装的产品。

7

预防安全隐患和事故


安全隐患主要指设施设备的安全隐患。以前做厨师时,都有专门的部门负责这些,自己不用在意,现在自己开店了往往会忽略这些,所以每个大厨掌柜必须加强对设施设备的维护和管理,并定期检修,确保不会有事故发生。

另外,员工的人身安全、社保和协议都要处理好,尤其是工作协议和社保,该签就要签,该交就要交,现在的厨师都非常重视这块,如果不跟他们提前约定好,后期肯定会出现问题。


来源 | 东方美食烹饪艺术家

 (编辑:鲁佳)


http://www.oushidai.com/static/upload/2016/02/02/20160202152550000000_1_138727_47.png


评论 (0)

请 登录 后参与评论
最少输入10个字