【英伦事】海运寄丢了4身礼服和50双高跟鞋,还有20个奶嘴!

英伦圈 2017-01-26 01:19:52
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最近圈哥接到粉丝投稿,有关英国飞达公司物流公司的海运货物于11月初在福州海关被扣,造成归国留学生财产损失的事件。以下为粉丝个人经历,通过第一人称叙述。


春节将至喜大普奔,然而我的朋友圈是这样的:


给姐姐的宝宝定了20个奶嘴,行李不知去向。现在姐姐的宝宝断奶了,可以独自打酱油了 @王大可


我已经忘记了行李里面有什么了 ...@那艾特的同学可就多了



1.英国飞达物流公司事件回顾

我就是受害者!事情的经过是这样的英国飞达公司物流公司的海运货物于11月初在福州海关被扣,其中涉及500多个受害者(绝大部分是在英国的中国留学生)的1200件行李,规格约为25kg。


下图是自发组织大家填写调查问卷的一手资料(部分):



飞达官方说明:


我在2016年8月2日寄送的行李,选择的包税海运两大箱。主要包括:日常衣物和鞋。由于衣服、鞋绝大部分为9成新以上选择的包税渠道。然而,飞达公司却几次以“二手物品动植物检疫”、“清关公司职责”、“有人夹带易燃易爆品”为由,一直不对在福州海关扣得货物进行处置。


在调查了解中,在自英国的不同城市的同学都遭遇了这次飞达的物流事故。我们寄送行李的人员中,最早的6月初寄送的行李。被扣行李受害的同学包括:伦敦、伯明翰、兰卡斯特、格拉斯哥等地,6月到9月寄送的同学。究其原因,归纳出以下几点。


2.不合法律规定、疑点多

由于不了解相应的法律法规,在交易和过程中,我只有“聊天截图”,没有任何凭证或者单据交款的时候他们只收取现金,当天我记得很清楚。


没有收据:“没有现金让我去ATM自取的。后来代理给了我一组数字、但这组数字是8位数,完全不是飞达公司的单号。在货物寄出后,又给了一组FD打头的单号,同样无法在飞达官网或者代理给的网站查到。”10月31日,船到福州港。代理开始通知我们再次核实地址和电话,准备清关、然后就要派件了。


护照:11月3日,代理说要寄送护照原件去清关,(以前都是护照复印件即可)稍后清关完毕会寄回。但圈哥的护照送去美签了,不在手里。我问代理,怎么办,她说“公司寄送了很多别人的护照去清关。”


权责不分明:代理给学生们的态度就是“等等”,“再等等吧”,“我也连不上飞达公司”;飞达的态度就是“没丢”,“放心吧”,“都是谣言!”以下截图为证。


图为寄送行李同学和代理的对话,粉色为学生,金色是代理:



当然,以上截图只是一小部分,代理嘴里没实话、飞达不用多说了,清关公司学生也联系不上。导致了8月初我寄送的行李,到现在还没有到手。


这是昨天代理发的最新消息:


这是飞达自己写的广告:

(图片来自百度)


这是现在飞达的名声:

(图片来自百度)


真心的希望这件事可以像代理说的那样尽快解决。



海运物流小贴士

  1. 索要发票或收据都是维权最好的证明。如果没有相关的证据支持,很难维权或者申诉。

  2. 货比三家,同类型商品或公司多做对比。不仅仅是物流,租房、租车、日常购物这样的对比都很需要。英国物价较高但是打折促销力度较大,不同的公司促销力度、促销时间略有差异,做好功课利大于弊。

  3. 关注新闻、了解法律法规。



(英伦圈原创,来稿作者:Jiaqi,图片除表情包以及注明百度截图外均为原创,转载请注明。)


(文章转自英伦圈)

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