法国电话卡、宽带办理指南

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初到法国,最最最最急迫的就是办理手机卡和WI-FI了吧,(毕竟和家里人的联系全靠手机),但是面对琳琅满目的电信公司和多种多样的套餐是不是总感到一头雾水?今天就来攻破这些难题!


手机卡办理攻略


首先我们要知道虽然市面上的电信公司多种多样,但是在法国电信市场的佼佼者有四位有: SFR、Orange、Bouygues ,还有后来居上的Free。


而手机卡套餐无外乎三种:


预付卡 Carte prépayée

合约套餐 Forfait avec engagement

无合约套餐 Forfait sans engagement


预付卡(Carte Prépayée)


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©monpetitforfait.fr


预付卡要推荐给刚来法国还没有银行账户,或者即将离开法国已经将电话卡、宽带停掉的小伙伴。相比起一个月多少欧的套餐,预付卡要灵活很多,简单来说就是“充多少,用多少”,而且这类电话卡也方便好买,超市、Tabac都可以买到。不过性价比与另外两种类型相比要低很多。


合约套餐  (Forfait avec engagement)


合约套餐指的是合约签订期间每个月定期扣除固定费用,如果在合约签订期更换运营商或者资费类型被视作“违约”,会被“罚款”哦。这样的套餐如今更多适用于想买合约机的朋友(手机+合约套餐)。


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手机合约套餐©sfr.fr


无合约套餐  (Forfait sans engagement)


无合约套餐简单来说就是“想用就用,想停就停”,如果想换电话卡也不会被扣钱。操作也方便简单,只需要在网上选择喜欢的资费并填写相关信息就可以等待电话卡送到你家,但是前提是你必须要有在法国的银行账户哦~


让我们来看看这四大龙头都有哪些资费?(最近有很多折扣哦)


SFR (RED):https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobiles/


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©sfr.fr


Free:http://mobile.free.fr/?gclid=CjwKCAjwg-DpBRBbEiwAEV1_-C6qCm5kz3WIhN49JD8lRBs1Dsf8M8f1HYQOYP-jxSW4jI0zwnjjhhoCtMAQAvD_BwE


Free 的资费套餐非常诱人,但是Free家的信号一直是大家诟病的,所以货比三家再选择哦~


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©free.fr



Orange(Bosh): https://shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles

Bosh是Orange旗下的专门推迟无合约套餐的公司,orange作为法国电信龙头企业,信号实力一直杠杠的~


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©orange.fr



Bouygues:https://www.bouyguestelecom.fr/bons-plans/serie-speciale-b-you?gclid=CjwKCAjwg-DpBRBbEiwAEV1_-ICYyUupS94-8Qsa-gCHIE-aD29MeEFy4hITrVMT6NORyC_fDNk4AxoCy-0QAvD_BwE&gclsrc=aw.ds


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©bouygues.fr


那么具体怎么在网上申请呢?(我们拿Bouygues为例)


  1. 选择你喜欢的套餐点击“J’en Profit”后就会出现如下页面


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©bouygues.fr


如果你想保留现在的手机号码就需要输入RIO号再点击 “Valider” (电话卡需要另外收取10欧费用~)


小提示:

不知道RIO号码的话可以拨打3179查询。

保号的话运营商是自动转换的,并不需要去“前任”运营商申请解约哦。


2. 填写相关信息


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©bouygues.fr


3. 填写发票地址


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©bouygues.fr


如果发票地址和收获地址一致点击”Utiliser comme adresse de livraison”即可


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©bouygues.fr


4. 填写银行信息付款就完成啦


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©bouygues.fr



如何解约?

手机卡解约其实很简单, 大部分运营商都可以线上解约,有些也需要邮寄解约信,大家到官网上查询要求即可。


让我们再一次拿Bouygues 为例(小编就是无条件喜欢Bouygues!)


1. 首先在Espace Client网页下方点击 "Plus besoin de la ligne"后点选"Résilier ma ligne" :


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©bouygues.fr


2. 然后选择解约理由 (解约一般需要十天时间,记得提前解约哟)


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©bouygues.fr


如果你即将离开法国就选择“Situation de force majeur”- “Déménagement en France hors zone de couverture ou à l’étranger”


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©bouygues.fr


然后发送你搬离法国的证明到下列邮箱地址 


resiliation@bouyguestelecom.fr


(新的工作合同、国内的住房合同……等等,小编的朋友还给过机票但也顺利解约了哟~)


Box办理攻略


如果想在家畅快无忧地“网上冲浪”,Box一定是必不可少的,但是Box应该如何办理呢?我们以法国电信“老大哥”Orange为“栗子”


1. 首先你需要确定你家附近有没有光纤覆盖,法国四大电信公司的网站上基本都可以查看


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©Orange.fr


2. 选择喜欢的资费


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©Orange.fr


3. 填写个人资料


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©Orange.fr


4. 在进行下一步之前你还需要看能不能在家里找到PTO号码(一般在家里客厅或者进门的地方有如下图所示的白色方盒,PTO号码就在上面),如果没有就需要技术人员上门安装盒子


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©Orange.fr



5. 如果没有PTO号码就需要预约师傅上门安装


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预约时间 ©Orange.fr


6. 选择付费方式,填写银行卡信息支付就OK

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©Orange.fr


最后送上四大电信公司box套餐链接:


Free:https://www.free.fr/freebox/ 

SFR:

https://www.sfr.fr/offre-internet/box/#sfrintid=HS_MAIN_Offres-box_PAR 

Orange:https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre 

Bouygues:https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet 



搬家怎么办?


一般情况下提前2-4周进入Espace Client点击“Je Déménage”并打电话告知客服,新的盒子就会寄到你家啦。


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©sfr.fr


解约退订?


如果你想退订盒子,一般来说需要给客服打电话或在Espace Client选择resilier告知你的退订理由,然后寄出退订信(建议使用挂号信),之后根据收到退回地址寄出盒子就可以了。当然解约是有解约费的,具体费用视情况而定。

小提示:

不同公司规定不同,比如Free可以在一些门店直接退回,SFR需要需要将盒子寄回,但是是免运费的......所以大家根据实际情况按规定退还盒子就OK啦。

所有的盒子都好好好保管,如果有损坏或者缺失会被“巨额”罚款哦。



最后送上各大电信公司的客服电话,希望大家顺顺利利打想打的电话,畅快无阻“网上冲浪”!

SFR:1023

Orange:3900

Bouygues:1064

Free:3244

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